課程編碼:K201B
學習費用:來電咨詢
開班類型:全日制班、晚班、周末班
上課時間:全日制班(9:00-16:00),晚班(18:00-20:30),周末班(9:00-16:00)
1:零基礎即可入學,零起點直達就業水平
2:小班教育,保障學習效果,確保學習質量
3:名師面授,提高學習效率,確保有學必會
4:免費咨詢,結業后碰到什么問題都可以咨詢老師
5:包教包會,不用擔心自己基礎差學不會
第一章:專業形象培訓,禮儀培訓
第二章:專項技能訓練 熟練操作電腦
第三章:售前知識儲備
第四章:日常工作流程
第五章:接待溝通技巧
第六章:訂單的處理
第七章:售后技巧
第八章:E客服管理
第九章:客戶心理營銷
第十章:客戶關系管理,老客戶的維系
第十一章:新客戶的挖掘
能夠勝任企業客服主管
以上教學體系由明德學校團隊研發,知識產權歸明德學校所有,侵權必究!
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